What do you do when your dream home is invaded by foraging termites? Call any pest control company to immediately send somebody over to spray them. Before you do just that, there are a number of important issues you need to consider.

To help you make a well-informed decision, you should check the background of the pest control company. You certainly would not want another problem as a result of engaging pest management companies who does not meet the standard. Engaging the wrong company often does not solve your problem properly and professionally. In most cases, home owner had to spend more money and time to rectify the same pest problem due to various reasons including ineffective pest management solution and poor workmanship.

There are at least 15 areas that every consumer should be fully aware of before making a final decision to engage the services of any pest management company.

Company’s Background / Operations



Membership with the Pest Control Association of Malaysia (PCAM)This will ensure that the company will uphold the code of ethics and standards set forth by PCAM.


Full commitment to the businessThis will be shown in the following areas:

          • The technicians must wear a valid Pesticides Applicator Licence’s Identification Card.
          • The company must have a Pest Control Operator Licence and Sales and Storage Licence issued by the Pesticides Board, Ministry of Agriculture.
          • Their Technicians are equipped with safety equipments like using proper gloves and gas masks.


Minimum usage of chemicalsYou have to check with the pest management company whether they have an alternative treatment besides the use of chemicals. An example of such an alternative is the baiting technology.


Chemical used must pose no risk to humans and the environment such as water sources/wells and plants, etc.Chemicals used must be approved by the Pesticide Board.


Termite Field Inspector must be trainedHe must have undergone a minimum of 30 hours of classroom training which covers the following topics:

          • Biology of termites
          • Behavior of termites
          • Identification of termite species

He can then be knowledgeable enough to detect and identify the species and that appropriate action can be recommended.

Besides they have undergone a medical check-up at least once a year on their health status so that they are not any disease carrier.

He must pass the Examination and granted the Pesticides Applicator Licence by the Pesticides Board, Ministry of Agriculture.


Have an in-house EntomologistA qualified Entomologist needs to undergo the scientific study of insects. The studies will enhance the quality of termite elimination by correctly identifying the termite species.


The solution provided must not only be able to control but to eliminate the whole termite colony.You would like to see that the termite colony is totally eliminated otherwise the problem will persist and cause further damage to the property. Only by eliminating the whole colony will the root of the termite problem be addressed.


Should be less intrusive to the property – no drilling inside and outside the premises, no dust from drilling and no odor.You take great pride of your home and do not wish to see your beautiful flooring be damaged by any drilling and dirtied by the resultant dust.


The treatment is aided by the usage of a latest revolutionary termite detector with no drilling or prodding.Using this new technology will give you timely information when termite presence is detected and thus ensuring action can be taken immediately to arrest the termite problem. Ridpest uses state of the art Thermal Imaging Camera.
10.Method used must have been scientifically proven and documented.This is to ensure that you do not fall prey to exaggerated and unsubstantiated claims by any pest management company.


The procedure of the termite treatment must be adhered to in accordance with the specifications and instructions laid down.Having the checklist of the whole termite treatment procedure will ensure you that the pest management company strictly adheres to the specifications and instructions for an effective treatment.


In the event of the treatment being unsuccessful, the guarantee given should not just cover the retreatment but to cover for any   termite damage.You may want to know that the queen termites multiply very fast – laying a few thousands eggs a day and the worker termites working and eating the wooden structure 24 hours a day. As such, the damage can be substantial as a result of unsuccessful treatment.


It should be a totally RISK-FREE buying decision. Should the product/treatment fail to perform the intended purpose and expectation, you must know the recourses available.Being a consumer, your interests must be protected at all times. You can then engage the services of the pest management company with peace of mind.


Price has to be measured against the total valueYou have to study the total package offered by the pest management company. Do not compare just on prices – you need to compare an orange with an orange. The lowest price may not give you the highest value.


Fees have to be calculated scientificallyYou want to ensure that the fee charged by the pest management company is fair.

These 15 pointers for consumers with termite problems are not exhaustive and basically serve as a guide only.  It is important for every consumer to evaluate a pest management company before engaging its services.

After all, you are about to invest in an important service to protect your property which is most likely be your major investment. Any wrong decision could put your investment at risk as the service may not resolve your termite problems and you may end up having to spend much more to repair your property. As consumers, we must always reach an informed decision based on a set of good buying criteria which is in line with the Government’s concerted efforts to make all of us smart consumers.

Solving your termite problem is a definitely a job for trained termite specialists. Ridpest, whose tagline is “Creating Better Living”, is renowned for its guarantee in eliminating termites.

Ridpest Innovative Baiting System (RIBS) features a double money back guarantee, the only one of its kind in the market. You’ve absolutely nothing to lose but everything to gain with Ridpest’s iron-clad, honest double money back guarantee. Your investment in RIBS is guaranteed to give you the results that you want or you don’t pay at all.

According to Ridpest Chief Executive Officer Stephen Liu, RIBS takes away every risk possible from property owners.

“We’re so confident of our product that property owners need not fear that our system will fail. We believe in being transparent, and our 200% Money Back Guarantee ensures that our clients not only get a full refund, but stand to gain back 100% of the money invested in our system.”

“Our primary goal is to eliminate termites and to save property owners from paying thousands of ringgit in damages caused by termites.

“We really take our clients’ interest to heart, and we don’t promise anything that we cannot deliver. Solving their termite problems is our priority.

“Rather than wait for termites to invade your house, you can install a preventive system first to prevent termites from damaging your house. This will save you the nightmare of trying to eliminate the termites after they have invaded your house,” he said.

“…No more termites, no more worries. My house is finally safe. I am totally relieved of the worry and anxiety. I will certainly recommend RIBS and the professional services of Ridpest,” echoes another client, Robert Selvaratnam, a retired lecturer staying in Petaling Jaya.

Apakah yang akan anda lakukan sekiranya rumah impian anda diserang oleh anai-anai? Adakah anda akan tergesa-gesa menghubungi mana-mana syarikat kawalan makhluk perosak untuk menghantar wakil mereka bagi menyembur racun terhadap anai-anai tersebut?

Sebelum anda mengambil langkah-langkah tersebut, disini ada beberapa perkara penting yang perlu anda pertimbangkan sebelum menghubungi mereka.

Bagi membantu anda membuat keputusan yang bijak, anda perlu memeriksa latar belakang syarikat tersebut terlebih dahulu. Hal ini, untuk memastikan tiada masalah lain yang akan timbul kerana memilih syarikat yang tidak mencapai tahap kualiti servis. Memilih syarikat yang salah kebiasaannya tidak akan menyelesaikan masalah anda secara baik dan berkualiti, namun anda terpaksa mengeluarkan lebih wang dan masa bagi menyelesaikan masalah yang sama disebabkan beberapa perkara termasuk rawatan yang tidak berkesan dan mutu kerja yang lemah.

Terdapat 15 perkara yang perlu diambil kira oleh anda sebelum membuat keputusan mengenai syarikat kawalan makhluk perosak yang anda inginkan.

Latar Belakang Syarikat/ Operasi



Merupakan ahli dalam Pest Control Association Malaysia (PCAM).Bagi memastikan syarikat tersebut mengikut kod etika dan piawaian yang telah ditetapkan oleh PCAM.


Memberi komitmen sepenuhnya terhadap bisnes.Perkara ini dapat dilihat menerusi:

      • Juruteknik mesti memakai Lesen Pemakai Racun Makhluk Perosak yang sah.
      • Syarikat tersebut mempunyai Lesen Mengendali Makhluk Perosak, Menjual dan Menyimpan Racun Makhluk Perosak yang dikeluarkan oleh Kementerian Pertanian.
      • Juruteknik mereka mempunyai peralatan keselamatan seperti sarung tangan dan topeng pernafasan yang sesuai. .


Penggunaan bahan kimia yang minimalAnda perlu memeriksa dengan syarikat tersebut mengenai alternatif lain yang boleh ditawarkan selain penggunaan racun kimia. Sebagai contoh, menggunakan teknologi umpan.


Bahan kimia yang digunakan mestilah tidak menimbulkan risiko kepada manusia dan alam sekitar seperti sumber air / telaga dan tumbuh-tumbuhan, dan lain-lainBahan kimia yang digunakan wajib diluluskan oleh Badan Racun Perosak.


Juruteknik Anai-anai yang terlatih.Juruteknik telah menjalani latihan dalam kelas sekurang-kurangkan 30jam yang merangkumi topik seperti:

      • Biologi anai-anai
      • Perlakuan anai-anai
      • Mengenalpasti anai-anai

Oleh itu, dia akan menjadi seorang yang berpengetahuan dalam memeriksa dan mengenalpasti spesis dan cara rawatan yang sesuai untuk disyorkan kepada pelanggan.

Selain itu, dia seharusnya menjalani pemeriksaan kesihatan sekurang-kurangnya setahun sekali bagi memastikan tahap kesihatannya baik dan bukan pembawa penyakit.

Juruteknik tersebut mestilah lulus peperiksaan dan memiliki Lesen Pemakai Racun Makhluk Perosak yang diiktiraf oleh Kementerian Pertanian.


Memiliki Ahli Kaji Serangga dalam organisasi syarikat tersebut.Ahli Kaji Serangga yang diiktiraf perlu mengkaji secara saintifik sesuatu serangga bagi mengenalpasti spesis anai-anai dan meningkatkan kualiti dalam kawalan anai-anai tersebut.


Solusi yang disediakan bukan hanya untuk kawalan tetapi haruslah menyingkirkan keseluruhan koloni anai-anai.Anda harus memastikan koloni anai-anai tersebut telah mati keseluruhannya, jika tidak masalah tersebut akan berulang dan boleh menyebabkan kerosakan yang lebih teruk kepada rumah anda. Masalah anai-anai anda hanya akan selesai jika keseluruhan koloninya telah dihapuskan.


Tidak menyebabkan kerosakan pada rumah anda- tiada penggerudian di dalam dan luar rumah anda, tiada habuk dan tiada bau.Anda semestinya tidak mahu rumah yang telah anda jaga dengan baik rosak disebabkan oleh penggerudian dan dikotorkan dengan habuk-habuk daripada kerja penggerudian tersebut.


Rawatan anai-anai yang disediakan dibantu oleh alat yang mempunyai teknologi terkini tanpa perlu penggerudian.Penggunaan teknologi baru ini dapat memberi maklumat yang tepat kepada anda dan tindakan selanjutnya dapat dilakukan dengan segera. Ridpest menggunakan Termatrac bagi membantu mengesan anai-anai.
10.Cara rawatan yang digunakan mestilah telah terbukti secara saintifik dan telah didokumenkan.Hal ini untuk memastikan anda tidak terpedaya dengan dakwaan yang keterlaluan dan tidak berasas oleh mana-mana syarikat pengurusan makhluk perosak.


Prosedur bagi rawatan anai-anai mesti dipatuhi dan mengikut spesifikasi dan arahan yang ditetapkan.Syarikat pengurusan makhluk perosak yang mempunyai senarai semak bagi rawatan anai-anai menunjukkan bahawa syarikat tersebut tegas dalam mematuhi dan mengikut arahan yang ditetapkan untuk rawatan yang berkesan.


Sekiranya rawatan anai-anai tidak berjaya, jaminan yang diberikan bukan hanya meliputi rawatan semula tetapi menggantikan sebarang kerosakan yang disebabkan oleh anai-anai.Untuk pengetahuan anda ratu anai-anai bertelur beberapa ribu biji telur sehari dan anai-anai pekerja bekerja dan memakan struktur kayu 24 jam sehari. Oleh itu, kerosakan yang besar boleh berlaku disebabkan oleh rawatan yang tidak berjaya.


Ia sepatutnya langganan secara “BEBAS RISIKO. Sekiranya produk/rawatan gagal memenuhi tujuan dan jangkaan, anda harus menjangka kebarangkalian yang mungkin akan dihadapi.Sebagai pelanggan, kepentingan anda seharusnya dilindungi setiap masa. Oleh itu, anda boleh menggunakan khidmat syarikat tersebut dengan fikiran yang tenang.


Harga perlu diukur dengan jumlah nilai.Anda haruslah mengkaji keseluruhan pakej yang ditawarkan oleh syarikat kawalan makhluk perosak. Anda juga tidak digalakkan untuk menilai pada harga sahaja- nilailah pada tahap yang sama misalnya membandingkan buah oren dengan buah oren bukannya buah epal. Harga yang terendah tidak menjanjikan nilai yang tinggi.


Yuran perlu dikira secara saintifikAnda haruslah memastikan bahawa bayaran yang dikenakan oleh syarikat kawalan makhluk perosak adalah adil.

15 perkara yang dinyatakan diatas tidaklah menyeluruh, namun masih boleh dijadikan sebagai panduan asas bagi pengguna yang mempunyai masalah anai-anai. Hal ini penting bagi setiap pengguna untuk menilai syarikat kawalan makhluk perosak yang diingini dan sebelum pengguna melibatkan diri dalam perkhidmatannya.

Seterusnya, anda akan melabur dalam satu perkhidmatan penting dalam memelihara harta anda dan ia merupakan satu pelaburan yang besar. Sebarang keputusan yang salah boleh mengakibatkan pelaburan anda berisiko kerana perkhidmatan yang dipilih tidak dapat menyelesaikan masalah anai-anai anda, bahkan lebih banyak wang yang perlu dikeluarkan bagi membaiki kerosakan terhadap rumah anda. Sebagai pengguna, kita seharusnya membuat keputusan berdasarkan set kriteria belian yang baik dan selaras dengan usaha berterusan kerajaan untuk menjadikan kita sebagai pengguna yang bijak.

Menyelesaikan masalah anai-anai anda merupakan tugasan yang pasti bagi pakar anai-anai yang terlatih. Slogan Ridpest “Mewujudkan Hidup yang Lebih Baik” terkenal kerana jaminannya dalam menghapuskan anai-anai.

Sistem Pengumpanan Ridpest yang Berinovatif (RIBS) mempunyai jaminan wang berganda, dan hanya kami sahaja yang menawarkan tawaran seperti ini di pasaran. Oleh itu, anda tidak akan mengalami apa-apa kerugian bahkan mempunyai jaminan pulangan wang berganda daripada kami, Ridpest. Pelaburan anda dalam RIBS dijamin akan menerima keputusan yang anda impikan ataupun anda tidak perlu membayar sama sekali.

Mengikut Pengarah Urusan Ridpest Sdn Bhd, En Stephen Liu, RIBS akan mengurangkan sebarang risiko yang bermungkinan terhadap rumah anda.

“Kami amat yakin dengan produk kami dan anda tidak perlu takut bahawa sistem kami akan gagal. Kami percaya dan telus mengenai 200% Jaminan Wang anda akan Dikembalikan. Anda bukan sahaja menerima pampasan penuh, bahkan anda boleh mendapatkan 100% daripada duit yang anda telah laburkan dalam sistem kami.”

“Tujuan utama kami adalah untuk menyingkirkan anai-anai dan menyelamatkan anda daripada membayar beribu-ribu ringgit terhadap kerosakan yang disebabkan oleh anai-anai.

“Kami amat mementingkan masalah pelanggan kami, dan kami tidak akan menjanjikan apa-apa yang kami tidak boleh lakukan. Menyelesaikan masalah anai-anai anda adalah keutamaan kami.

“Selain daripada menunggu anai-anai menyerang rumah anda, anda boleh memasang sistem pencegahan anai-anai terlebih dahulu bagi mengelakkan daripada rumah anda diserang oleh mereka. Hal ini boleh mengelakkan anda daripada mimpu buruk mengenai percubaan untuk menyingkirkan anai-anai yang telah menyeranng rumah anda,” katanya.

“…tiada lagi anai-anai, tiada lagi kerisauan. Akhirnya rumah saya telah selamat. Saya berasa sungguh lega. Sudah tentu, saya akan mencadangkan RIBS dan perkhidmatan Ridpest yang profesional.” Salah satu komen daripada pelanggan kami, Robert Selvaratnam, seorang pensyarah yang telah bersara dan tinggal di Petaling Jaya